La
imagen corporativa es la forma en que se percibe una compañía, es la imagen de
lo que la compañía significa, es un ejercicio en la dirección de percepción del
espectador, la imagen corporativa es nuestra carta de presentación, la primera
impresión que el público tendrá de nosotros, para que esta funcione y ayude a
obtener confianza de nuestro público debe tener requisitos básicos: debe
reflejar los valores de nuestra empresa, nuestra personalidad debe estar
comunicada en nuestra imagen.
Antes
de comenzar a desarrollar una imagen corporativa decidimos los valores que
identifican la empresa (cercanía, elegancia), otro requisito es que la imagen
debe ser coherente, se define desde el principio y con estándares, la imagen
debe ser presentada siempre de la misma forma, no se puede estar cambiando de
color, hay que respetar al máximo las características que la componen porque
así el publico identifica a la organización.
Cualquier cambio que se decida hacer tiene que haber sido analizado
previamente, otro requisito es que la imagen corporativa debe diferenciarnos
del resto, lo peor que puede pasar en un negocio es que su imagen se confunda o
se reconozca con otra, antes de comenzar a construir la imagen debemos estudiar
a la competencia y buscar las formas de diferenciarnos de ella.
A
veces poco a poco en una empresa se puede ir desviando la imagen corporativa y
esto hace necesario una revisión de la misma, a veces se desvía hacia un
público objetivo que no es de futuro para la empresa. Hay que hacer un manual
para mejorarla, anunciando las prácticas buenas que pueden hacer sus empleados
porque ellos mismos transmiten esa imagen a diario, se podría hacer un libro en
el que en una parte se mostrara lo que hay por desechar. La imagen corporativa es algo que día a día
debemos seguir continuamente para tener bien definido el presente y el futuro
hacia donde queremos ir.
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